Como fazer um redesign de aplicativo sem nenhuma informação
Um artigo rápido de como eu fiz o redesign do aplicativo da OLX.
Quando eu estava trabalhando no redesign da OLX em 2017 eu não tinha idéia que este projeto ia me dar tanta exposição e que essa exposição se transformariam em alguns clientes.
Comecei o projeto com uma idéia geral do que eu queria fazer mas não tinha nenhum tipo de pesquisa para validar as hipóteses que eu estava trabalhando.
Para fazer um design que tenha valor eu tive que fazer 3 perguntas principais:
- Por que eu estou fazendo este design?
- O que pode ser melhorado?
- Estou fazendo por diversão ou somente por fazer?
Depois que eu tive a resposta destas perguntas eu fiquei confiante o bastante para botar a mão na massa e trabalhar neste projeto como qualquer outro projeto de cliente. Eu tenho algumas razões do porque eu escolhi o projeto da OLX para este redesign.
Eu utilizava muito o aplicativo e algumas das melhorias vieram de coisas que eu já tinha visto e outras foram por pura frustração de coisas que não funcionavam.
Informação? Onde?
Como mencionei anteriormente neste artigo, eu não tinha nenhuma informação para validar as minhas hipóteses e tenho plena certeza que o pessoal da OLX jamais compartilharia seus dados comigo. Então minha única fonte de informação era Google Play e AppStore.
Estes são lugares realmente bons para ler reviews de usuários, porque lá se o usuário não curtiu ele fala mesmo e isso me ajudou a definir o que precisava ser melhorado.
Verificar os concorrentes
Ok, agora eu tenho reviews de usuários mas isso ainda não é o bastante. Eu ainda preciso ver os concorrentes, para analisar o que eles estão fazendo ver se vou utilizar algumas das diferenças no meu redesign.
Quem são os concorrentes? Os dois maiores que eu consegui encontrar são Mercado Livre e Enjoei.
Eu fiz uma rápida análise no site dessas duas empresas e constatei que eu poderia usar algumas das soluções no meu redesign. Não apenas copiar e colar mas usar de inspiração para identificar o problema e criar uma solução.
Eu uso o aplicativo pra caramba, então sim, eu sou um heavy user
Além das informações de lugares que são de livre acesso ao público eu também utilizei minhas próprias idéia para melhorias.
Algumas idéias e problemas para serem resolvidos:
- Refazer a experiência de chat
- Colocar a informação da pessoa interessada no produto
- Refazer o filtro de busca e adicionar mais parâmetros
- Criar uma tela de ajuda (Não existe no projeto atual)
Este projeto levou 2 meses para ficar pronto e eu me diverti muito. Eu fiz ele em 2017 e só agora decidi que era hora de escrever um artigo explicando como foi o processo, porque eu sempre vejo vários redesigns lindos e maravilhosos no Dribbble mas as pessoas esquecem de validar suas idéias com algum tipo de pesquisa para que esse redesign faça algum sentido.
Você pode ver o projeto completo aqui: https://www.behance.net/gallery/46218865/OLX
Obrigado!
Tem um projeto para mim?
Vamos conversar!
Victor Berbel — UI/UX Designer — victorberbel.work
